티몬 환불 카드사 오류 입금 진행중 8001 계좌 환불 불가 네이버 카카오페이 실패 대기 온라인 결제취소

티몬 환불 카드사 오류 입금 진행중 8001 계좌 환불 불가 네이버 카카오페이 실패 대기 온라인 결제취소 하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

가족들과 여름 휴가 기간에 맞춰서 동남 아시아로 여행 가려고 티몬에서 해당 상품을 결제 했습니다. 기분 좋게 여행 계획도 짜고 숙소도 잡으려는 찰나에 티몬 측으로부터 예약을 취소 해달라는 연락을 받게 됐습니다.

위메프를 비롯해 티몬 환불 불가나 8001 오류 메시지가 떠서 정산 지연 사태를 실제로 당하고 나니까 눈앞이 캄캄해졌습니다. 비슷한 처지에 놓인 분들을 돕기 위해 어떻게 하면 티몬 환불 db설정 오류를 해결 할 수 있는지 살펴보겠습니다.

티몬 환불 안내

어제 갑자기 티몬에서 예약한 여행 상품에 대한 환불 요청을 해왔습니다. 가족들과 함께 할 여행계획에 차질이 생기긴 했지만 돈을 돌려준다니 절차대로 진행하려고 했습니다.

문제는 이때부터 시작 됐습니다. 티몬에서 네이버페이로 결제한 건에 대해서 굳이 환불 계좌를 입력해야 하는지 의문이 들었습니다.

안내 받은 대로 티몬 어플로 들어가서 환불 계좌를 입력 했습니다. 이렇게 기다리면 되겠지 라는 생각을 했지만 문제가 발생하고 말았습니다. 다음 화면으로 넘어가야 하는 시점에 ‘사이트 DB 설정 오류’ 라는 메시지가 나오기 시작 한 것입니다.

티몬에서 물건을 구매한 후에 해당 상품에 대한 대금을 돌려 받고 싶다면 DB 설정 오류와 8001 오류 메시지를 보게 됩니다. 그렇다면 어떻게 해결 해야 할까?

정산대금 지연 사태로 일어난 일이라서 그나마 빠르게 문제를 해결 하려면 아래의 2가지 중 하나를 택해야만 합니다.

가장 좋은 건 티몬 고객센터로 직접 전화를 걸어서 환불 처리에 대한 문의를 하는 것 입니다. 단, 수천 명의 고객이 함꼐 연락하기 때문에 연결이 쉽지 않은 상황 입니다.

티몬에서는 일대일 채팅상담 서비스를 운영 중에 있습니다. 영업시간이 아니라도 원하는 메시지를 남길 수 있고 추후 상담원이 답변을 주기 때문에 하고 싶은 말을 남기고 기다려야 합니다.

티몬 카드사에 온라인 결제 취소 건으로 환불 요청 드린다고 이야기를 하는 방법도 있습니다.

: 고객세넡로 접수한 날을 기준으로 14일 이내 고객님이 등록한 계좌로 환불 처리 됩니다.

이상으로 티몬 환불 카드사 오류 입금 진행중 8001 계좌 환불 불가 네이버 카카오페이 실패 대기 온라인 결제취소에 대한 설명을 마치겠습니다. 현장으로 직접 찾아가는 분들은 대표가 직접 나와서 환불을 처리해주고 있습니다.

온라인으로 결제한 자금이 입금 되기만을 기다리면 일처리가 늦어질 수 있습니다. 티몬을 강하게 압박하고 싶다면 내용증명까지 보내야 합니다. 진행하다가 어려운 부분이 있다면 알고 있는 선에서 돕도록 하겠습니다.