최근 영화관 좌석 예약이 늘어나면서 취소와 환불에 대한 궁금증도 많아졌어요. 특히 롯데시네마 예매를 할 때는 사전에 정책을 확인하는 것이 중요합니다. 취소 시점에 따라 환불 금액이 달라지니 미리 알아두면 도움이 될 거예요. 본문의 정보
아래 버튼으로 예매 취소 및 환불 절차를 확인하세요.
롯데시네마 예매 취소 시점
취소 가능 시간대는 상영 시작 전 얼마 남았는지에 따라 다르게 적용돼요. 일반적으로 상영 2시간 전까지는 전액 환불이 가능하고 그 이후부터는 환불 비율이 낮아집니다. 자세한 내용은 아래 버튼을 눌러 확인해 보세요.
위 내용으로 취소 가능 여부를 빠르게 확인해 보세요.
취소 가능 기간
시간대별 환불 기준을 정리했어요.
- 상영 2시간 전까지 전액 환불
- 2시간~1시간 전 50% 환불
- 1시간 이내 취소는 환불 불가
환불 금액 계산
환불 금액은 티켓 가격에서 수수료와 할인 적용 여부를 뺀 금액으로 산출돼요. 온라인 결제와 현장 결제에 따라 차이가 있으니 확인이 필요합니다.
수수료 적용 여부
수수료는 결제 방식에 따라 달라집니다.
- 온라인 결제 시 수수료 5% 차감
- 현장 결제 시 수수료 없음
수수료 비용
취소와 변경에 따라 부과되는 비용이 별도로 존재해요. 미리 알아두면 예상치 못한 비용을 방지할 수 있답니다.
- 예매 변경 수수료 2000원
- 취소 수수료는 환불 금액에서 차감
온라인 절차 방법
롯데시네마 홈페이지나 모바일 앱에서 간편하게 취소와 환불을 신청할 수 있어요. 로그인 후 ‘예매 관리’ 메뉴에서 해당 영화를 선택하고 취소 버튼을 누르면 절차가 진행됩니다.
위 내용으로 직접 확인해 보세요.
자주 묻는 질문
취소 후 환불은 언제 입금되나요?
보통 3~5일 영업일 내에 결제 수단으로 입금됩니다.
모바일 앱에서도 취소가 가능한가요?
네, 앱에서도 동일 절차를 따라 취소할 수 있어요.
정리하자면 취소와 환불 규정을 미리 확인하고 절차를 차근히 따라가면 편리하게 처리할 수 있어요.
